Skip to content

מדיניות החזרים וביטול עסקה

כללי

אם מסיבה כלשהי לא אהבתכם את המוצר שרכשתם באתר (למעט ספרים – ראו סעיף ספציפי), לרשותכם 14 ימים מיום קבלת המוצר/ איסוף המוצר להחזרת המוצר – באריזתו המקורית ובמצב חדש וקבלת החזר כספי.

אנו מבצעים את ההחזר על פי חוק הגנת הצרכן: החזר כספי מלא, בניכוי דמי המשלוח ו-5% דמי טיפול. במידה ותרצו להחליף את המוצר במוצר אחר – תקבלו החזר מלא, למעט דמי משלוח.

ספרים

על פי החוק – במקרה של ספרים לא מתאפשרים החזרים לאחר שהלקוח קיבל את המוצר